5月18日,中國人保財險“5.18客戶節”盛大開啟,活動以“懂你的保,更懂你的寶”為主題,不僅為客戶提供衣食住行等方面的全面保障,更為客戶心中的“寶”量身打造專屬服務,回饋廣大客戶。
暖心服務貼心伴,做更懂你的保
2018客戶節,中國人保針對新老客戶不同的保險需求,不斷豐富保險產品及服務項目,在個人資產、出行、醫療等方面提供全力保障。明星產品人保車險,提供全國免費100公里道路救援及空中直升機救援服務,為客戶建起立體救援網絡,并設置APP一健報案功能,讓客戶出行放心無憂。
非車險類產品同樣精心打造。人保旅游險,提供航班延誤、行李丟失損失綜合保險、全球24小時SOS緊急救援等特色服務;資金賬戶安全險,保障客戶名下所有資金賬戶安全,包括境外刷卡,每年最低只需5.5元;人人安康百萬醫療保險產品,提供百萬醫療保障,保額每日更低至2元,小投入,大保障。
以上產品和服務,客戶可通過人保官網、微信公眾號、APP、4001234567電話、V盟平臺進行咨詢和購買,并可滿足不同人群的不同保險需要。
服務遍布全國各地,客戶節提升信任度
為縮短與客戶之間的交流距離,中國人保還致力于搭建線上線下一站式解決方案,建立完善的客戶反饋機制。
此外,在全國開通服務專線95518,提供理賠、救援等服務。搭建中國人保官網、APP、微信公眾號、4001234567電話、V盟等平臺,快速便捷地為客戶提供保險咨詢服務……實現零障礙溝通交流。完善的銷售和服務網絡,對中國人保拓展服務范圍、提升服務水平,提供了有力支撐。
中國人保518客戶節搭建了人保與客戶之間溝通的橋梁,拉近了客戶與中國人保的距離,使客戶直觀地感受到了企業“以客戶為中心”的服務理念,體會到企業為提升客戶體驗而做出的努力。也幫助中國人保直面客戶需求,不斷提升服務品質,滿足客戶的保險訴求。
2018年的人??蛻艄澾€在火熱進行,而與客戶并肩而行的路還有很長很遠,期待中國人保為廣大客戶帶來更多高品質產品和精彩活動。關注中國人保官網、APP、微信公眾號,不錯過客戶節每一個驚喜,以及中國人保的最新資訊。