多年來,中國保險行業協會持續推廣“7.8全國保險公眾宣傳日”,已成為保險行業全面普及保險知識、廣泛宣傳社會形象的官方窗口。今年更以“守護美好,從一份保障開始”為主題,強調保險保障改善民生、維持有序經濟、共建和諧社會的重要責任。
中國人保作為財險領頭企業,積極承擔企業社會責任、積極推動保險行業健康發展,如保險公眾宣傳日主題一般,“守護美好,從一份保障開始”,持續為社會經濟和民生提供保險保障,用心守護公眾的美好生活。
契合公眾需求,豐富產品和服務
中國人保始終秉承“以客戶為中心”的理念,多年來不斷豐富保險產品種類,開拓保險增值服務范圍,提升客戶服務體驗,打造守護美好生活的通路。
針對消費者在出行、消費、醫療等方面不同的保障需求,中國人保相繼推出了車險服務、“人人安康”百萬醫療保險、家庭財產綜合保險、合家安康家庭保障計劃等產品,給予消費者全方位的呵護。并且,保費支出并不高,如“人人安康”百萬醫療保險,每日最低保費僅2元,即可享受百萬保額,保障范圍包含住院診療、門診手術等常規項目,以及惡性腫瘤等重疾。中國人保以守護美好生活為出發點,力爭讓每一個人都能享有“購買保險、讓生活更美好”的權利。
保險深入人心,做負責任的品牌
現代生活講究便利快捷,中國人保貼近客戶訴求、對癥下藥,建立萬家網點使服務聯動、響應快速;微信公眾號、小程序、APP齊上陣,在線投保只需3分鐘。無論消費者是身在國內還是國外,都有專業團隊在線,以最快方式響應您的咨詢。車險萬元以下一小時通知賠付,定損理賠一站完成,大大縮短了流程。
如今,人們的保險意識越來越強,在生活各方面享受到保障服務。但部分消費者仍存在“平時沒時間打理”、“不了解產品和服務”“不知道自己該購買什么保險”等問題和困惑。針對這些,中國人保主動出擊,根據消費者的不同訴求,推出不同的保險產品。例如,為已購車人士提供的車險產品、為有境內外旅游計劃的消費者設計的旅游險產品,以及為具有提前預防隱患的公眾打造的多類型意外險和人身險。
這些年,中國人保持續優化服務,以“多、快、好、省”的服務理念,持續提供保險保障服務,并助力保險知識及理念在普通民眾中的推廣和普及, 讓保險成為守護大眾美好生活的衛士。就像2018全國保險公眾宣傳日主題一樣:守護美好,從一份保障開始。